人才資本
員工是台積公司最重要的資產之一。
台積公司承諾提供員工優質的工作，內含好的待遇、有意義的工作及安全的環境，並致力於塑造充滿活力且有效能的工作氛圍。
基於對員工的承諾，台積公司相信每位員工皆應得到應有的尊重，在積極保障國際公認人權方面，參考聯合國頒布之《A Guide for Business– How to Develop a Human Rights Policy》並遵循《國際人權法典》、《國際勞工組織基本公約的核心勞動標準》、《聯合國全球盟約十項原則》標準，頒布並落實「台積公司人權政策」。此外，台積公司以正式會員的身分，參與電子行業公民聯盟（EICC）。
公司人力結構
截至民國一百零五年底，台積公司之員工總數為46,968人，其中包括4,909位主管人員、20,719位專業人員、3,934位助理人員以及17,406位技術人員。截至民國一百零六年二月底止，相關人力結構統計數字如下：
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民國104年底 |
民國105年底 |
民國106年 |
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工作類別 |
主管人員 |
4,669 |
4,909 |
4,934 |
專業人員 |
19,645 |
20,719 |
20,972 |
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助理人員 |
3,789 |
3,934 |
3,993 |
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技術人員 |
17,169 |
17,406 |
17,443 |
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總計 |
45,272 |
46,968 |
47,342 |
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性別 |
男性（%） |
58.7% |
59.9% |
60.1% |
女性（%） |
41.3% |
40.1% |
39.9% |
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學歷 |
博士 |
4.4% |
4.5% |
4.5% |
碩士 |
39.2% |
40.3% |
40.5% |
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學士 |
26.2% |
26.7% |
26.8% |
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其他高等教育學位 |
12.2% |
11.6% |
11.5% |
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高中含以下 |
18.0% |
16.9% |
16.7% |
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平均年齡（年） |
34.6 |
35.2 |
35.2 |
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平均服務年資（年） |
7.5 |
7.9 |
8.0 |
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人才招募
台積公司的成長仰賴員工持續的貢獻。為強化成長之動能，公司積極聘用各級優秀專業人才。台積公司以唯才是用及適才適所為依據，對於不同種族、性別、年齡、宗教、國籍或政治立場之應徵者均平等對待，透過公開、公平的遴選程序招募員工。
民國一百零五年，台積公司營運持續成長，為配合持續成長的人才需求，共計聘用超過3,400名人員。其中包含超過2,300名的主管人員和專業人員，及超過1,100名助理人員與技術人員。
員工發展
員工發展與公司成長關係密不可分，需「有目標、有紀律、有計劃」地進行。台積公司致力於營造一個持續且多元的學習環境，並訂有「台積 電員工訓練暨進修辦法」，整合內外部資源，讓員工與公司一同成長。
依照員工個人工作性質、績效評核結果與職涯發展需要，規劃「個人發展計劃書」（Individual Development Plan, IDP）。同時，為了積極培育公司優質人才，並創造高績效的工作環境，也依據各組織需求設計人才與組織發展專案。台積公司不只提供多元的學習管道與發展資源（包含在職訓練、課堂訓練、線上學習、工作指導、導師制度及工作輪調等），更透過不同的學習促動方案，形塑學習氛圍，以回應組織成長與員工能力精進的需求。
台積公司有系統地針對不同職別的同仁提供一系列通識類、專業類及管理類訓練課程，不僅邀請外部專家授課，也培養數百位內部講師，傳承公司內部的重要知識與技能。
台積公司提供的訓練課程包括：
- 新進人員訓練：含基礎訓練及到職引導。此外，新進人員之主管及台積健全的「好夥伴制度」也同步協助新進人員盡快適應公司文化及工作內容。
- 通識性訓練：含政府法令規定、公司政策要求，及全公司整體性或各階層通識性之訓練活動，主題如工業安全訓練課程、安全衛生訓練課程、品質類訓練課程、廠區緊急應變訓練課程、各類語言訓練，及個人效能管理課程。
- 專業性／職能別訓練：含各職能單位所需之技術及專業訓練，如設備工程類課程、製程工程類課程、會計類課程，及資訊技術類課程等。
- 主管人員訓練：含依各級主管之管理才能與管理職責等需求，規劃管理發展訓練活動。內容包含初階主管核心課程、中階主管核心課程、高階主管核心課程，及其他選修課程。
- 直接人員訓練：含生產線技術員工作所需之知識、技術與態度，使其能通過操作設備之認證。內容包括直接人員技能訓練課程、技術員之訓練員訓練課程，及製造部組長訓練課程等。
- 客製化訓練：含依據各組織現況與人才培育重點規劃之發展或訓練。
民國一百零五年度，台積公司舉辦的訓練課程開班數達1,228堂，總訓練時數達62萬3,711小時，共計超過45萬756人次參與課程，平均每位同仁的訓練時數超過13小時。總訓練費用達新台幣7,540萬1157元。
除內部學習資源外，台積公司也補助同仁參與外部短期研習課程、學分班課程或修習學位。
薪酬
台積公司以兼顧外部競爭、內部公平及合法性為前提，提供多元並具競爭力的薪資制度，並秉持與員工利潤共享的理念，吸引、留任、培育與激勵各方優秀人才。由於公司營運績效卓越，台積公司同仁的整體薪酬一直維持在同業水準之上。
台積公司員工的薪酬包含按月發給之薪資、按季結算經營績效發給之員工現金獎金，以及公司根據年度獲利狀況所發放之員工酬勞。
每季員工現金獎金及年度員工酬勞是為回饋同仁，獎勵其貢獻，並激勵同仁繼續努力，讓員工利益連結股東利益，以創造公司、股東與員工的三贏。台積公司係依據公司營運成果並參考國內業界發放水平，決定員工現金獎金及員工酬勞的總數，其金額與分配方式由薪酬委員會向董事會提議，其中員工酬勞於董事會核准後發放；每位員工獲派的金額，依職務、貢獻、績效表現而定。
海外子公司同仁之薪酬除了依據當地勞動市場狀況，訂定具競爭力之薪資水準外，也參照當地法令、業界實務及各子公司之整體營運績效分別發給年度獎金，以鼓勵員工長期貢獻並與公司共同成長。
員工參與
不論是台積公司各營運據點所在地的法規，還是聯合國國際勞工組織皆嚴禁各種形式之強制勞動，台積公司遵循相關規範，從不強制或脅迫任何無意願之人員執行勞務。
台積公司積極鼓勵同仁有效率地完成任務，並兼顧健康與平衡的生活，持續推動員工溝通、員工照顧、員工福利、員工獎勵及員工認同，多元化的方案如下：
員工溝通管道
台積公司重視雙向溝通，致力提供主管與同仁間、員工與同儕間開放且透明的溝通管道。為聆聽同仁的意見與聲音，公司每季舉行勞資會議並經由員工意見反應管道等公正、有效的溝通機制，了解同仁之心聲並即時處理同仁反應的問題，達到促進勞資和諧，共創企業與員工雙贏的目標。
我們建構的雙向溝通管道，致力於維持主管與員工間的資訊暢通，內容包括：
- 針對各階層主管及同仁的溝通會。
- 定期進行員工滿意度調查，並針對員工意見規劃改善。
- 員工網站（myTSMC）發布董事長談話、公司重要訊息、高階主管專訪及近期活動宣傳等內容。
- e晶園網站：電子化的員工內部刊物，即時報導各項公司重要活動，且定期刊登具啟發性的文章，介紹表現傑出的團隊及個人。
- 針對重大管理、財務、稽核及從業道德等各項問題，提供兩項機密申訴管道：
– 審計委員會Whistleblower舉報系統；
– 由副總經理受理的「員工申訴直通車」。 - 員工意見箱：提供讓員工反應工作及環境問題與建議的管道。
- 各廠區「馬上辦中心」關注員工反應個人工作與生活上的相關議題，其主要服務對象為線上直接同仁。
從台積的核心價值觀出發；基於「誠信正直」，守法是我們最基本的原則，我們不僅遵守法律條文、更遵循其精神；基於「承諾」，我們致力於提供同仁有意義的工作內容、安全的工作環境、優質的薪酬與福利等。在此前提下，台積公司尊重聯合國全球契約十項原則（UN Global Compact’s Ten Principles）及中華民國勞動部工會法賦予員工組織工會的權利；此外，我們為電子行業公民聯盟（EICC）成員，採行「電子行業公民聯盟行為準則」（EICC Code of Conduct），不從事任何妨礙員工結社自由之行為 （http://www.tsmc.com/chinese/csr/eicc_membership.htm）。以上原則與規範與台積公司所追求的目標相契合，且提供很好的實質作為準則與成果檢視方法，讓我們能夠持續進步。
台積公司多年來員工關係常保和諧，內部溝通順暢；台積公司尊重員工擁有自由結社之權利，然而目前並無同仁出面組織工會。
民國一百零五年及截至年報刊印日止，台積公司並無因勞資糾紛而遭受之損失。
員工福利措施
- 便捷的廠區服務：於各廠區提供員工餐廳、洗衣服務、便利商店、旅遊、銀行及通勤協助。
- 全面的身心健康促進與管理方案：含健康促進活動如體重管理、廠區西醫暨牙醫門診服務、戒菸活動、整復推拿服務、防癌篩檢活動、捐血及提升自我健康意識之月會型講座等；健康管理如健檢後異常族群追蹤、腦心血管疾病預防、人因危害管理及母性健康保護等；及員工協助服務方案如每年5次並可依需求延展的員工個人的免費心理諮商及財務或法律諮詢。
- 多樣的員工福利方案：共有80個社團、70場多元主題講座、運動會及家庭日等活動，及節慶、婚喪喜慶、急難救助等補助計劃，以滿足員工需求。
- 高規格的運動館：提供多種健身設施給同仁及眷屬使用，同仁亦可參與由專業教練帶領的運動課程，以促進個人健康。
- 時間彈性的托兒設施：於新竹及台南有三個廠區設立附設托兒所，配合員工工作時間，顧及員工托兒需求。
員工獎勵方案
台積公司透過各種內部獎勵方案，表彰優秀團隊與個人，並肯定員工在不同領域的卓越貢獻，鼓勵員工積極追求持續成長，精益求精，提升整體競爭力。
台積公司提供的多元員工獎勵方案包括：
- TSMC Medal of Honor獎：表彰員工對提升公司業績作出的卓越貢獻。
- 台積科技院評選：表彰個人專業技術對公司有重大貢獻之傑出科學家與工程師。
- 台積電模範勞工：表彰個人工作表現對公司有傑出貢獻之基層員工。
- 廠區及優良精進案例選拔：鼓勵同仁持續為公司創造價值。
- 年資服務獎勵及退休致謝：感謝資深員工對公司長期的承諾與貢獻。
- 師鐸獎：表揚傑出的公司內部講師。
- 各組織鼓勵創新的年度活動－如Idea Forum及提案英雄榜：表彰同仁持續發想並落實創新做法。
除公司內部獎項外，台積公司亦積極舉薦同仁參加外界各項優秀人才選拔，其中多名優秀同仁於民國一百零五年獲得優秀青年工程師獎、國家傑出經理獎及國家產業創新獎等全國性獎項。
人才留任
持續成長是台積公司對股東與員工的主要承諾之一，而留任優秀的員工則是這個承諾不可或缺的因素。台積公司從員工適應、專業成長、職涯發展的角度，提供好的待遇、鼓勵創新、有意義的工作，和安全的工作環境。
公司為留任人才所做的努力反映於民國一百零五年進行的台積電核心價值意見調查，其中97%的同仁願意全心全力投入工作，使公司更好；而95%的同仁願意在未來五年，於公司內發揮所長，與公司一起成長。
民國一百零五年，台積公司的離職率為4.1%，在公司所認定可管控的範圍內。
退休制度
台積公司依據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」訂定員工退休辦法，公司有健全的財務制度能確保同仁有穩固的退休金提撥與給付，進一步鼓勵同仁在公司服務能有長遠的規劃和投入。