概述
企業社會責任政策
台積公司相信企業的社會責任就是「讓社會更好」。為了聚焦台積公司在企業社會責任方面的努力，張忠謀董事長與經營團隊經過多次討論後，於民國一百零四年十一月正式簽署「台積公司企業社會責任政策」成為公司正式文件，明確訂定「提升社會」的企業社會責任願景，並以「誠信正直」、「強化環保」及「關懷弱勢」三大使命為投入主軸。同時，依循此一指導原則，｢台積公司企業社會責任執行準則｣亦於民國一百零四年十二月完成，清楚闡明台積公司企業社會責任的涵蓋範圍、管理機制及各項與企業社會責任相關議題的負責單位，成為台積公司履踐企業公民責任的重要圭臬。
台積公司企業社會責任政策
台積公司自成立以來，除在專業積體電路製造服務本業中謀求最大成就，同時也與員工、股東、客戶、供應商、社會等利害關係人建立良好互動，積極善盡企業公民責任，共同追求永續未來。
我們的願景
- 提升社會
我們的使命
- 誠信正直
- 強化環保
- 關懷弱勢
我們的執行方針
在誠信正直方面，台積公司重視道德、堅守法治、積極平衡各利害關係人的利益，希望以自身永續經營的經驗，驅動產業與供應鏈的正向循環，共同成為社會向上提升的力量。
在強化環保方面，台積公司致力於環境永續，持續推動綠色廠房、綠色製造與綠色供應鏈，追求能源與資源最佳使用效率，並積極投入減廢與污染防治。同時，也樂意對外分享自己的環保知識與經驗，希望透過產官學界及全體社會的合作，攜手因應氣候變遷的嚴峻挑戰。
在關懷弱勢方面，台積公司秉持公平正義、安居樂業的核心理念，結合公司資源與同仁自發性的志工服務，以金錢、物資及人力等方式投入「教育與生活」二大範疇，希望協助偏鄉弱勢學子，取得多元學習機會，並提供弱勢團體必要的生活協助及急難救助，建立共好社會。
張忠謀
董事長
民國一百零四年十一月
企業社會責任涵蓋範圍
台積公司希望成為社會向上提升的力量，下圖由張忠謀董事長親自定義的「企業社會責任矩陣表」中，清楚闡述台積公司企業社會責任的範疇，其中橫軸部分代表台積公司希望在「道德、商業水準、經濟、法治、關懷地球與下一代、平衡生活／快樂、公益」等七大領域建立典範；縱軸部分則呈現台積公司的具體作法。
企業社會責任矩陣表
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社會 台積電 |
道德 |
商業水準 |
經濟 |
法治 |
關懷地球， 為下一代著想 |
平衡生活／快樂 |
公益 |
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誠信正直 |
V |
V |
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守法 |
V |
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反對貪腐、不賄賂、 |
V |
V |
V |
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環保、氣候變遷、節能 |
V |
V |
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重視公司治理 |
V |
V |
V |
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提供優質工作 |
V |
V |
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優質股東回饋 |
V |
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推動員工生活平衡 |
V |
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積極鼓勵創新 |
V |
V |
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提供優良工作環境 |
V |
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志工社服務 |
V |
V |
V |
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文教基金會 |
V |
企業社會責任管理機制
民國一百年，董事長指派財務長成立「企業社會責任委員會」，成為台積公司企業社會責任的決策與運作中心。自民國一百零一年起，企業社會責任已納入董事會的正式議程，每年皆由財務長定期向董事會報告當年度企業社會責任的執行成果與下一年度的工作計劃。
「企業社會責任委員會」是台積公司執行企業社會責任的跨部門溝通協調平台，由財務長領導，各功能組織推派代表擔任委員，每季定期召開企業社會責任會議，就員工、股東、客戶、供應商、政府、社會等利害關係人相關的各項議題進行討論、訂定目標與計劃並追蹤執行進度，有系統且有效地實踐企業社會責任。經由各組織間的密切合作，企業社會責任已充份融入台積公司的日常營運之中。
利害關係人的互動與經營
台積公司追求永續發展，有效建立利害關係人鑑別、分析、計劃、互動與經營四大管理階段，依據各個利害關係人對公司的影響力與關注議題，建立台積公司利害關係人個別溝通平台，並透過內部各負責單位建立多元溝通管道，彙整利害關係人關注的經濟、社會及環境議題；同時，亦在企業社會責任委員會中建立明確的對應單位，針對國際及社會趨勢、公司現況與利害關係人的需求做出適當回應及處理，持續為社會帶來正向發展的力量。
企業社會責任委員會成員責任
委員會成員 |
負責範圍 |
利害關係人 |
|---|---|---|
法務 |
公司治理、從業道德規範、法規遵循、智慧財產、公司機密資訊 |
政府、員工、社會 |
客戶服務 |
客戶服務與滿意、客戶信任、客戶隱私 |
客戶 |
資材管理 |
原物料與供應鏈風險管理、供應商管理、衝突礦產、電子行業公民聯盟 |
供應商 |
品質暨可靠性 |
產品品質與可靠性、產品召回管理機制 |
客戶 |
研究發展 |
創新管理、綠色產品 |
員工、 客戶 |
風險管理 |
風險管理、危機處理、緊急應變程序與行動計劃 |
客戶、員工、政府、社會、投資人 |
財務 |
財務資訊揭露、股利政策、稅務相關策略 |
政府、投資人 |
投資人關係 |
妥善處理投資人關心議題、建立長期互信關係、經營有效的雙向溝通、年報編製 |
投資人 |
營運 |
營運環保效率、污染防治、水資源風險管理、綠色製造 |
客戶、投資人 |
環保安全衛生 |
環境政策與管理系統、全球氣候變遷減緩與調適、污染防治、能源使用效率、碳排與碳權管理、產品環境責任、環境問題反映機制、環保支出、綠色供應鏈；職業安全與衛生政策與管理機制、作業場所安全、職業病預防與健康促進；環保、安全與衛生法規溝通 |
員工、客戶、政府、社會、供應商、投資人 |
人力資源 |
人才招募與留任、員工身心健康與安全、訓練與發展、薪酬與福利、結社自由及集體協商、勞資關係及申訴機制、勞工人權問題申訴機制、工時管理、禁用童工 |
員工 |
台積電文教基金會 |
企業公民、慈善公益、社區關係 |
社會 |
公共關係 |
利害關係人議合、社會衝擊問題申訴機制、媒體關係、企業社會責任報告書編製 |
社會 |
台積公司相信誠信正直是企業永續長青的關鍵基礎。經由實踐企業社會責任，客戶會因為台積公司守法守紀、堅持營運透明、重視公司治理而賦予更多信賴；投資人會因為公司的優異經營成果而更願意長期投資；全體員工則與公司彼此承諾、落實公司價值觀，進而產生更強的向心力；上下游供應商也在台積公司的號召下，協力打造半導體綠色供應鏈，強化對環境的保護。結合所有利害關係人的努力，台積公司將能擴大資源效益，為社會不斷創造價值。如此落實企業社會責任，將為台積公司帶來更大的競爭優勢，並為公司所有關係人開創多贏。
道瓊永續指數產業組領導者
民國一百零四年，台積公司連續第三年榮獲「道瓊永續指數（The Dow Jones Sustainability Indices, DJSI）」所屬半導體及半導體設備（Semiconductors and Semiconductor Equipment）產業組中「產業領導者」（Industry Group Leader）的肯定，再次彰顯台積公司善盡企業社會責任，成功接軌國際永續管理標準，在經濟、環境與社會各面向不斷創新的永續實力。此外，台積公司已連續十五年獲選為道瓊永續世界指數的組成企業，全球僅有二家半導體公司獲此殊榮。
民國一百零四年度企業社會責任獲獎及認證
類別 |
授獎／認證單位 |
獎項或認證 |
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企業社會責任 |
道瓊永續指數 |
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財富雜誌（FORTUNE） |
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巴隆金融周刊（Barron's） |
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MSCI全球永續指數 |
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天下雜誌 |
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遠見雜誌 |
企業社會責任獎：
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台灣永續能源研究基金會 |
台灣企業永續獎：
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經濟、公司治理 |
Institutional Investor Magazine |
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IR Magazine |
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FinanceAsia |
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經濟部工業局 |
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國際電機電子工程協會（IEEE）Spectrum雜誌 |
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財團法人證券暨期貨市場發展基金會 |
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臺灣證券交易所 |
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中華徵信所 |
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英國金融時報 |
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財富雜誌（FORTUNE） |
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環保、安全與衛生 |
美國綠建築協會評量系統「能源與環境設計先導」 |
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內政部台灣綠建築EEWH |
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經濟部工業局綠色工廠認證 |
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「ISO 50001能源管理系統」認證 |
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行政院環保署 |
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經濟部 |
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勞動部 |
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新竹科學園區管理局 |
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中部科學園區管理局 |
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南部科學園區管理局 |
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新竹縣環保局 |
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新竹市環保局 |
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台南市環保局 |
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員工 |
衛生福利部國民健康署 |
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台南市政府衛生局 |
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