Page 87 - TSMC 2019 年報
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● 不定期針對選定對象進行員工滿意度調查，並針對員工意見規劃及執行改善方案。
● 每二年舉行核心價值員工意見調查，了解全體同仁對於公司核心價值的落實程度及同仁的工作敬業度。
● 員工網站(myTSMC )發布創辦人、董事長、以及總裁談話、公司重要訊息、高階主管專訪及近期活動宣傳等內容。 ● e 晶園網站:電子化的員工內部刊物，即時報導各項公司重要活動，且定期刊登具啟發性的文章，介紹表現傑出的
● ● ● ● 團隊及個人。
針對重大管理、財務、稽核及從業道德等各項問題，提供二項申訴管道:
– Whistleblower 舉報系統，由審計委員會統籌 –「員工申訴直通車」(Ombudsman 舉報系統)，由總裁指派公司資深主管統籌負責。 員工意見箱:提供員工對於工作及工作環境問題與建議的管道。 各廠區「馬上辦中心」關注員工反應個人工作與生活上的相關議題，其主要服務對象為直接人員。 性騷擾申訴處理委員會:為提供免於性騷擾威脅的工作環境，特別提供此申訴管道 性騷擾申訴處理委員會由總 裁指派人力資源、法務，及其他組織等主管共三名組成。
台積公司內部溝通架構
全體員工
面對面溝通
• 董事長/總裁溝通會 • 勞資會議 • 各組織溝通會 • 各單位活動
員工網站 員工意見調查 人力資源服務團隊 e 晶園網站 員工意見反映管道
• 員工申訴直通車 • 員工意見箱 • 吹哨者舉報程序
• 各廠區馬上辦中心
• 性騷擾申訴處理委員會 • 傳簡訊碼ㄝ通
• 關懷專線
各層級主管
人力資源組織
系統/委員會主席
董事會及管理階層
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