Page 89 - 2017 年報

5 5 5 5 5 5 5 5 5 員工參與 台積公司積極鼓勵同仁有效率地完成任務，並兼顧健康與平衡的生活，持續推動員工溝通、員工照顧、員工福利、員工
獎勵及員工認同，多元化的方案如下:
員工溝通管道
台積公司重視雙向溝通，致力提供主管與同仁間、員工與同儕間開放且透明的溝通管道。為聆聽同仁的意見與聲音， 公司每季舉行勞資會議並經由員工意見反映管道等公正、有效的溝通機制，了解同仁之心聲並即時處理同仁反映的問 題，達 到 促 進 勞 資 和 諧，共 創 企 業 與 員 工 雙 贏 的 目 標。
我們建構的雙向溝通管道，致力於維持主管與員工間的資訊暢通，內容包括:
● 針 對各階層主管及同仁的溝通會。
● 定期進行員工滿意度調查，並針對員工意見規劃改善。
● 員工網站(myTSMC)發布董事長談話、公司重要訊息、高階主管專訪及近期活動宣傳等內容。
● e 晶園網站:電子化的員工內部刊物，即時報導各項公司重要活動，且定期刊登具啟發性的文章，介紹表現傑出的團隊
及個人。
● 針 對重大管理、財務、稽核及從業道德等各項問題，提供二項機密申訴管道:
-審計委員會Whistleblower舉報系統 -由副總經理受理的「員工申訴直通車」。
● 員工意見箱:提供讓員工反映工作及環境問題與建議的管道。
● 各廠區「馬上辦中心」關注員工反映個人工作與生活上的相關議題，其主要服務對象為線上直接同仁。
台積公司內部溝通架構
全體員工
面對面溝通
● 組織性/各單位/跨級會議 ● 公告
● 廠區/組織性活動
例如「勞資會議、董事長溝通會、
各組織/單位月會 」 各層級主管
員工網站 員工意見調查 人力資源服務團隊 溝通會議 e晶園網站
公告
公司性活動
人力資源組織
董事會及管理階層
員工意見反映管道 ● 員工申訴直通車 ● 內部審計委員會
● 性騷擾申訴處理委員會 ● 員工意見箱 ● 各廠區馬上辦中心
系統/委員會主席
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