c_9_3

員工

人才資本

台積公司視人才資本為公司最重要的資產之一,並致力於提供員工一個具挑戰、有樂趣以及合理報酬的工作環境。民國一百零一年,台積公司已連續十六年被天下雜誌 評選為「台灣最佳聲望標竿企業」。

截至民國一百零一年底,台積公司全球員工總數已超過3萬7,000人,其中包括3,614位主管人員以及15,264名專業人員。在主管人員中,女性佔11.4%;外籍人士在主管及專業人員中佔8.5%。此外,納入台積及其所有子公司計算,則員工總數已超過3萬9,000名員工。截至民國一百零二年二月底,台積公司人力結構的統計數字如下:

台積公司人力結構

  民國100年底 民國101年底 民國102年
2月底
工作類別 主管人員 3,374 3,614 3,652
專業人員 13,111 15,264 15,594
助理人員 2,745 3,006 3,084
技術人員 14,439 15,265 15,199
總計 33,669 37,149 37,529
性別 男性 54.1% 56.2% 56.7%
女性 45.9% 43.8% 43.3%
學歷 博士 3.5% 3.6% 3.7%
碩士 32.8% 35.3% 35.7%
學士 25.9% 25.6% 25.7%
其他高等教育學位 13.9% 13.0% 12.7%
高中含以下 23.9% 22.5% 22.2%
平均年齡(年) 33.0 33.3 33.4
平均服務年資(年) 6.2 6.4 6.4

人才招募

台積公司以唯才是用及適才適所為依據,對於不同種族、性別、年齡、宗教、國籍或政治立場均一視同仁,透過公開、公平的遴選程序招募員工。

民國一百零一年,儘管全球經濟成長趨緩,台積公司仍持續聘用超過3,600名的主管人員及專業人員、超過2,000名助理人員及生產線技術人員,以因應未來公司的營運成長及挑戰。

為了能持續耕耘優秀年輕學子的人才供給管道,台積公司精心規劃各種招募活動及校園關係專案。這些專案計劃包括校園專案合作研究、校園快梭專案、暑期實習,以及在台灣、美國、新加坡及印度等地所舉辦的徵才博覽會、科技菁英職涯座談會與傑出學生研究論文獎等創新活動。這些校園專案計劃同時也是推動半導體學術創新研究的重要推手。

員工發展

台積公司致力於營造一個持續且豐富的學習環境。在此理念之下,我們制訂了「員工訓練暨進修辦法」,使公司與個人的發展可藉由內部及外部訓練資源達成。

台積公司有系統地針對不同職別的同仁提供一系列通識類、專業類以及管理類訓練課程,不僅邀請外部專家授課,也培養數百位內部講師傳承公司內部的重要知識與技術。民國一百零一年度,台積公司舉辦的訓練開班數達1,377個班次,總訓練時數近78萬小時,總參與人次為52萬人次。平均每位同仁的訓練時數為21小時,訓練總費用共計約新台幣6,000萬元。台積公司提供的訓練課程包括:

每位台積同仁都擁有依照個人工作所需、績效評核結果與職涯發展需要而量身訂作的「個人發展計劃書」(Individual Development Plan, IDP)。同時,我們提供多元的學習管道與資源,包含在職訓練、工作輔導、導師制度、工作輪調、實地教學及線上學習等豐富學習資源。我們也補助同仁參與短期研習課程及長期學位與學分班。

員工滿意度

台積公司承諾提供優質的工作,並致力於塑造兼具挑戰且充滿樂趣的工作環境。台積公司亦積極鼓勵同仁於工作之外,兼顧健康與平衡的生活。

民國一百零一年度中華徵信所舉辦的「十大幸福企業」調查中,台積公司獲選最幸福企業之首,肯定我們持續提倡工作與生活平衡,及對員工照顧的長期付出和承諾。

為豐富員工的工作體驗,台積公司持續推動員工照顧、員工福利、員工獎勵及員工溝通,多元化的方案如下:

員工福利措施

員工獎勵方案

台積公司透過各種獎勵方案,表彰優秀團隊與個人,並肯定員工在不同領域的卓越貢獻,鼓勵員工積極追求持續成長,精益求精,提升整體競爭力。

台積公司提供的多元員工獎勵方案包括:

台積公司積極舉薦同仁參加外界各項優秀人才選拔,因而民國一百零一年度持續獲頒國家十大傑出經理人獎、傑出工程師獎、優秀青年工程師獎及國家產業創新獎等各類全國性獎項。

員工溝通管道

台積公司致力於提供主管與同仁,以及員工同儕間開放且透明的雙向溝通管道。以促進勞資和諧,共創企業與員工的雙贏。

我們使用各式管道,積極維持與同仁間順暢無阻的溝通。多元溝通管道包括:

我們縝密的溝通網絡亦含每季舉行的勞資會議,與同仁進行充分溝通;並利用員工意見反映管道,傾聽同仁聲音,並及時處理反映的問題,以期達到和諧的勞資關係。

台積公司遵循法規,明訂並積極宣導性別工作平等法,推出各項性騷擾防治相關政策與措施,促進性別工作平等的工作環境。我們提供所有同仁性騷擾防治訓練課程,並將其納入新進員工的新人訓課程。

歸納而言,台積公司多元的溝通管道體系可用下圖表示:

組織圖

人才留任

台積公司從員工適應、專業成長、職涯發展的角度,協助員工融入公司文化,不斷挑戰自我並與公司共同成長。經由前述的各項作為,台積公司於民國一百零一年度仍維持健康的5.7%離職率。

薪酬

台積公司以兼顧外部競爭、內部公平及合法性為前提,提供多元並具競爭力的薪資制度,並秉持與員工利潤共享的理念,吸引、留任、培育與激勵各方優秀人才。配合傑出的營運績效表現,台積公司的整體薪酬一直維持在同業水準之上。

台積公司員工的薪酬包含按月發給之薪資、按季結算經營績效發給之員工現金獎金,以及公司分派每一年度盈餘所發放之員工分紅。

員工現金獎金及分紅是為回饋同仁,獎勵其貢獻,並激勵同仁繼續努力,讓員工利益與股東利益直接接軌,以創造公司、股東與員工的三贏。台積公司係依據公司營運成果並參考國內業界發放水平,決定員工現金獎金及分紅的總數,其金額與分配方式由薪酬委員會向董事會提議,其中員工分紅並於董事會決議後送請年度股東會核准後發放;每位員工獲派的金額,依職務、貢獻、績效表現而定。

海外子公司同仁之薪酬除了依據當地勞動市場狀況,訂定合理且具競爭力之薪資水準外,也參照當地法令、業界實務及各子公司之整體營運績效分別發給長、短期激勵獎金,並依實際需要一次或分次、分年發放給員工,以鼓勵員工長期貢獻並與公司共同成長。

退休制度

台積公司依據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」訂定員工退休辦法,公司有健全的財務制度能確保同仁有穩固的退休金提撥與給付,進一步鼓勵同仁在公司服務能有長遠的規劃和投入。