Page 59 - TSMC 2022 Annual Report

舉報管道與舉報者保護
台積公司訂定並公開「Complaint Policy and Procedure for Certain Accounting & Legal Matters」，承諾遵循政策中 相關規定，並透過暢通的多元舉報途徑聽取來自內部及外界的聲音，維護利害關係人與公司權益。所有台積公司內、 外部舉報管道所收受的舉報事件，均經妥善記錄及追蹤處理，對於善意舉報者或參與調查者予以保密，避免其受到報 復。民國一百一十一年，台積公司從業道德委員會共召開六次會議，審查受調查的重大舉報案件。
對於接獲的舉報事件，台積公司依照案件屬性由特定單位進行調查，採取毋枉毋縱的嚴肅態度，謹慎有效處理。同時， 從業道德委員會亦會針對違規案件審視其為特殊個案，或是從業道德規範認知不足等系統性問題，以持續評估是否 需要改善公司管理流程及內部控制程序，並接續配合各種宣導方式，包括每季以電子郵件通知全體同仁當季違規懲處 案件等，提高員工認知並防範類似案件再次發生。
民國一百一十一年台積公司並未接獲違反財務、會計或競爭法相關案件舉報，亦無違反客戶個人資料保護或客戶資料 遺失相關之舉報案件，且無任何重大(罰款超過新台幣100萬元)的違法情事，包括無任何非金錢的處罰案件。
總計民國一百一十一年台積公司自審計委員會Whistleblower舉報系統、員工申訴直通車(Ombudsman舉報系統)及 違反從業道德行為舉報系統所收受舉報案件共335件，其中217件與員工關係/人員管理相關，107件屬其他類別(如 員工詢問個人權益或私人領域問題等)，與違反從業道德行為舉報相關件數為11件。以上舉報經從業道德委員會調查 成立，決定懲處的違反從業道德案件共四件。民國一百一十一年，台積公司已針對上述案件情節，再次對全體員工重申 與供應商業務交誼時應遵循的從業道德規範。對於所接獲之舉報及所進行之調查的相關數據請參考下表。
年度 總收受舉報案件數 與從業道德相關舉報案件 經調查後認定違反從業道德之案件
性騷擾申訴處理委員會 經性騷擾申訴處理委員會調查成立之案件
3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 14 2 11 335 11 4(註一)
19 14(註二)
民國107年
民國108年
民國109年
民國110年
民國111年
150 14 1 205 26 2 2 246 22 6 327 17 4 057
註一:四件案例中:一件涉案同仁疏於留意客戶訂單價格與公司報價不符，致使短收費用，其中一位涉案同仁予以大過處分、一名予以警告處分 一件涉案同仁未經授權擅自以台積名義對外與廠商簽約洽談 商務行銷專案，圖謀私利，涉案同仁均依以情節輕重接受公司不同程度之懲處，其中包含對一位同仁的解雇處分 一件涉案同仁逾越公務私誼分際，予以留職查看處分 一件涉案同仁要求供應商協助 處理私人事務，予以警告處分。
註二:涉案同仁均已依情節輕重接受公司不同程度之懲處。由於案件分別涉及不同態樣的不當行為，台積公司於民國一百一十一年度性騷擾防治課程中，教育員工性騷擾行為的可能樣態以及後果並新增跟 蹤騷擾防治法之要點，以提高同仁認知。
違反從業道德規範行為之懲處
對於任何可疑為違反從業道德之行為，台積公司秉持毋枉毋縱的嚴肅態度看待所有經確認屬實之個案，對於違反者採 取包含如終止僱傭或業務往來關係等嚴厲懲戒措施，以及適時採取法律行動。