Page 53 - TSMC 2020 年報
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制度之宣導。以訓練課程而言,台積公司不僅提供從業道德規範的年度線上課程要求同仁需完訓外,亦就個別項目對於 重點宣導對象,進行面對面訓練課程。總計於民國一百零九年,台積公司包含其子公司同仁接受從業道德教育訓練者達 50 482人次。
除了公司內部之落實外,台積公司期待並且採取實際的行動來協助客戶、供應商等商業夥伴或其他有業務往來的各界人 士(包括顧問或其他有權代表台積公司從事商業行為之人)瞭解並認同台積公司的從業道德標準及文化,以善盡企業公 民責任。舉例而言,對於台積公司的供應商,台積公司均要求其出具尊重並願意確實遵行台積公司的從業道德標準及文 化的書面承諾。另外,台積公司為全球最大的電子產業聯盟「負責任商業聯盟」(Responsible Business Alliance RBA,其 前身為「電子行業公民聯盟」(Electronics Industry Citizenship Coalition EICC))之正式會員(Full Member),全面採 行RBA行為準則,並根據此準則對於供應商及其他商業夥伴進行相關稽核,也提供教育訓練、邀集宣導台積公司之從業 道德規範,交換其對於台積公司從業道德之意見,以確實瞭解是否有不符合誠信正直的行為發生。民國一百零九年,台 積公司透過永續供應鏈經驗分享以及年度責任供應鏈論壇,就從業道德、勞工人權、環保、職業安全等各項重要議題, 與供應商進行實務經驗分享與交流,總計有337家供應商,計518人次參與。台積公司也透過各項客戶對於台積公司的稽 核,向客戶傳達台積公司的從業道德標準以及落實情況,並進行相關議題的交流。
舉報管道與舉報者保護
為確保台積公司的行為符合法規與從業道德規範的高度要求,台積公司提供了多種舉報管道。首先,台積公司審計 委員會制定了「Complaint Policy and and Procedures Procedures for for Certain Accounting and and Legal Matters」及「Procedures for for Ombudsman Ombudsman System」等規範,提供員工及外部人士,可透過Ombudsman系統或直接向審計委員會,舉報任何財務、法 律及從業道德相關之不當行為之管道,並允許匿名舉報。又為了支持公開透明之從業道德文化,台積公司鼓勵員工及外 部人士透過相關舉報管道舉報任何不符合法規或台積公司相關政策的行為。
對於所接獲的舉報及後續之調查,台積公司均採取保密與嚴謹之態度進行,並嚴格禁止對於善意舉報或協助調查之人 實施任何形式的報復手段。
由於以上舉報管道的暢通,台積公司不時接獲員工及外部人士(例如客戶或供應商)的各類舉報。對於所接獲之舉報及 所進行之調查的相關數據請參考下表。
年度 民國105年
民國106年
民國107年
民國108年
民國109年
總收受舉報案件數 116 113 與從業道德相關舉報案件 16 16 20 經調查後認定違反從業道德之案件 2 2 4 性騷擾申訴處理委員會 5 5 7 經性騷擾申訴處理委員會調查成立之案件 5 5 3 150 205 14 26 1 2 2 3 3 4 4 3 3 4 4 246(註一) 22 6(註二)
4 2(註三)
051
註一:其中155件與員工關係相關,69件屬其他類別(如員工詢問個人權益或私人領域問題等),與違反從業道德行為舉報相關件數為22件。 註二:一件涉案同仁利用職務關係以其個人名義向供應商要求借款,並有其他違反公司從業道德規範之情形,情節重大,予以解雇處分 一件涉案同仁多次溢領尚無更換需求之料件,損害公司財產及物料
管理機制,情節重大,予以解雇處分。另外四個案件,公司皆已分別依據情節輕重予以處分:一件涉案同仁洩漏工程底價予特定廠商,雖未致公司受有損害,但已損及職務執行之公正及專業判斷 一件涉案同仁未依公司規定據實申報利益衝突情形 一件涉案同仁因未適當拿捏與廠商互動之分際,違反公司從業道德規範 一件涉案同仁未據實開立訂單,違反公司採購相關規定。 註三:兩件涉案同仁均受公司嚴厲懲處,包含一位遭解雇處分。同時,因案件均涉及社群軟體不當使用,台積公司亦於民國一百零九年度性騷擾防治課程中加強宣導使用社群軟體應注意事項,提高同仁
認知。


















































































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